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微软承认近期的配置变更导致部分云电脑 Windows 365 无法安装 Office

时间：2026-05-14 16:22:10

作者：yonghuang

来源：系统之家

　　win10win 小编 5 月 14 日最新消息，微软承认由于近期服务更新引入的配置变更，导致部分 Windows 365 用户目前无法正常下载和安装 Office。此次问题属advisory级别，影响范围暂未明确，但可能波及新设备交付与员工装机流程。

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微软承认近期的配置变更导致部分云电脑 Windows 365 无法安装 Office

　　Windows 365 是微软面向企业提供的云电脑服务，用户无需本地高性能硬件，也能通过网络访问一台运行完整 Windows 的远程电脑。

　　它和传统虚拟桌面类似，但更强调订阅制、快速开通和统一管理。常见场景包括远程办公、外包团队接入和临时设备部署。

　　科技媒体 bleepingcomputer 指出，微软在服务警报中暂未最终划定受影响范围，称任何在 Windows 365 设备上安装 Office 的用户“都有可能”遇到安装问题。不过这起事件被标记为 advisory，通常代表影响范围有限。

　　微软官方已着手开发修复方案，问题解决前，用户可先从 Microsoft 365 页面手动下载安装。

　　微软已查明本次故障原因，确认是近期一次服务更新变更配置导致。对企业用户来说，影响最直接的地方在于打断新设备交付、员工装机和云电脑初始化流程。

　　在官方修复落地前，受影响用户仍有临时绕行方案。微软建议相关用户直接前往 Microsoft 365 页面，手动下载安装这套办公软件。

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