中国太保寿险携手华为云联合创新签约，智慧职场、智慧康养成为亮点

5月19日，中国太保旗下中国太保寿险携手华为云在深圳举办联合创新签约仪式暨创新闪亮发布会。中国太保寿险、华为云、海康威视、讯盟科技、安真通科技、多点科技正式签署联合创新协议，共同加快保险的大健康、大养老两大板块的业务数字化，以物联网、云、AI、5G等数字技术赋能业务场景，以科技赋能业务，打造领先的行业解决方案，共建创新生态及平台。

中国太保寿险总经理蔡强、华为公司常务董事、华为云CEO张平安、中科院软件研究所副所长武延军、海康威视金融业务部总裁陆红军、多点科技总裁张峰、安真通科技董事长张界平、讯盟科技CEO林川等共同参会，并携手见证了太保联合创新签约仪式。

当前，中国保险业正从规模扩张转向质量提升，行业生态和市场格局正加速重构，科技在保险业扮演着越来越重要的角色。中国太保寿险始终坚持从客户视角出发，探索科技与保险服务场景的融合，以数字化创新加快业务赋能转型。

华为云秉承“一切皆服务”的战略，将华为30多年在ICT领域的技术积累和优秀实践，以云服务的方式开放出来，为客户和伙伴提供安全可信的云服务，帮助千行百业全面释放数字生产力。

作为核心战略伙伴，中国太保与华为合作已久，不仅有深厚的互信关系，更实现了优势互补、合作共赢。签约仪式现场，中国太保寿险总经理蔡强表示，中国太保寿险于2021年启动“长航行动”，着力打造队伍升级、赛道布局、服务增值、数字赋能四大战略内核。打造 “三化五最”创业支撑体系，向数字化和智能化转型。中国太保寿险科技赋能中心深圳创新实验室在这样的背景下成立，立足湾区，牵动长三角。

中国太保寿险携手华为云等合作伙伴，以客户为中心，以业务价值为导向，在多个场景进行技术+服务的探索。当前已经完成四个职场试点，形成一套可推广的标准化服务方案。中国太保基于丰富多样的保险业务场景，通过高品质的服务体系和科技赋能，积极探索新方法、新业务、新模式，力求引领行业的科技发展。未来也希望科技赋能中心支撑中国太保寿险走向全球，秉持长期主义的理念，坚持高质量发展，以客户为中心，坚持科技创新，坚持以人为本，着力打造卓越的保险企业。

华为公司常务董事、华为云CEO张平安表示，华为云将华为30多年在ICT领域的技术积累，以云服务的方式开放出来，服务170多个国家和地区，打造了全球50ms时延覆盖圈，发展了超过400万开发者生态。这将帮助全球企业和开发者快速、简单地在云上创新，也可以助力太保和广大中资企业走向海外，更好服务全球客户，实现商业成功。

本次联合创新的智慧职场、智慧康养解决方案，将充分发挥华为在云、网、边、端、芯的融合优势，在办公数字化、营销数字化、运动健康、人工智能、物联网及数字生态等方面实现赋能，加快“AI for 金融”的创新，助力中国太保寿险营销队伍走向职业化、专业化、数字化。

其中，智慧职场以客户、代理人为核心服务对象，围绕客户洽谈、品牌宣传、服务体验、营销活动、早会、培训、增员、办公管理八大场景，打造了包括智能会客室、智慧办公、AI数字主播、智能展业助手等在内的多个应用，实现了客户经营氛围化、客户服务体验化、队伍管理数字化、职场运营远程化的“四化”智慧服务，助力太保寿险加快业务的提效创优。此外，智慧职场还采取了轻资产服务模式创新，解决了业内普遍存在的“应用与终端割裂”、“重设备、轻功能”、“重建设、轻演进升级”等问题，大幅提升了系统智慧化水平。

本次联合创新签约，是中国太保寿险和华为云深化合作的又一个新起点。未来，中国太保寿险、华为云以及众多产业伙伴还将持续行稳致远，携手探索更多数字化的“新大陆”。