抖音电商举行“平台治理开放日”活动,展示治理成果
【本站】2月16日消息,近日,抖音电商举办了“平台治理开放日”活动,向公众披露了平台治理相关举措和成果,以及对治理价值的思考与探索。抖音电商在治理方面,围绕“好内容、好商品、好服务”三大方向展开,专注于优化内容生态和商品生态、提升服务能力、保护知识产权和信息安全等一系列工作。
抖音电商内容治理负责人马磊表示,去年平台内容规模保持强势增长,涌现出非常多的优秀作者和优质内容,如东方甄选和文玩主理人马未都。所有好内容都有共同特点,即“真实”“可信”“专业”“有趣”。好内容能驱动口碑与业务双向增长,“真实可信才是最佳带货技巧”。平台通过政策激励、权益保障和业务助力,提升优质内容、打击劣质内容。据年报披露,平台优质内容创作者数量增长484%,整体内容生态有明显改观,消费者好感度上升16.5%,投诉率下降了22%。
抖音电商商品治理负责人陈云飞表示,为实现“用高标准的商品满足用户美好生活”目标,平台一方面建立了相对完善的质量评估体系,对于商品品质做更为前置的评价,确保好商品被引入和发现,另一方面,对“三无”“劣质”“虚假宣传”等底线问题采取“零容忍”态度。据年报披露,平台全年累计拦截超8.4万个高风险新入驻商家,清退28万个不合格精选联盟商家,拦截超95万次违规商品发布,封禁超300万件风险商品,用户对商品价值的满意度提升了16%。
抖音电商消费者体验负责人文蔚表示,用户体验是商业发展的核心动力,“好体验能创造核心竞争力”。平台加强服务能力,提升物流体验,推进退换货体验的改善,用户体验满意度提升了6.7%。平台重点升级智能服务,补充了商家服务治理规范,使商家服务满意度、服务响应率都有显著改善。平台全年支付超2亿元消费者权益保护资金,通过先行补偿等方式,帮助消费者处理售后纠纷。
据本站了解,开放日上,抖音电商也探讨了当前复杂场景下,电商平台治理如何迎接新挑战,以及更好保护消费者权益的方法路径。对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋指出,消费者最为关心、最为期待的是平台强化责任意识、提高管理水平。他表示,提高直播电商业态的消费者保护水平,需要社会共治,发挥全社会的力量,推进其规范经营、改善消费环境,提振消信心。
中国政法大学法治与可持续发展中心执行主任郝作成提出,平台治理是平台发展的核心竞争力。他表示,有效的平台治理,是从制度和体系上提升平台能力,提高交易的效率安全,避免监管风险,增加社会和政府对平台的整体信任度,是实现平台正向增长,避免负面损失不可或缺的有效手段。
总的来说,抖音电商平台治理取得了一系列成果,重点围绕好内容、好商品、好服务三大方向进行治理,不断提升用户体验和消费者保护水平。未来,抖音电商将继续探索治理规划和目标,迎接新挑战,保障平台可持续发展,推动电商行业的高质量发展。
相关文章
- 格力电器辟谣:额外两亿年终奖非手机,员工晒出现金与兑换奖品
- 腾讯CEO马化腾:游戏业务面临挑战,AI成未来发展重点
- 三星集团四家子公司联手,创建跨企业工会,业界瞩目
- MacPaw扩展Setapp服务,剑指欧洲第三方应用商店市场
- 特斯拉年度营收超越迪士尼,马斯克回应称“这只是开始”
- 京东直播策略大调整:主播招聘不设GMV考核,积极寻求与董宇辉合作
- 2024字节跳动关键词揭晓:始终创业,梁汝波强调危机感与效率革新
- 维信诺全球首发中尺寸宽频LTPS技术,刷新AMOLED屏幕新高度
- 全球Wi-Fi设备市场微幅下滑,智能手机稳居主导地位
- 京东密谋大招?知情人士透露:正与董宇辉接触,合作有望达成
- 众泰汽车2023年业绩预告发布:营收下滑,亏损持续
- 科大讯飞发布全新星火认知大模型V3.5,多项能力显著提升
- 三星计划印度诺伊达工厂投产笔记本电脑,扩展制造版图
- Zoom针对Vision Pro推出全新应用,打造沉浸式远程会议体验
- 龙芯中科2023年业绩预亏,营业收入同比大降31%
- 第三方苹果iOS应用商店AltStore启动“合法化”程序,欧洲用户三月有望下载
系统下载排行榜71011xp
萝卜家园Win7 sp1 64位旗舰版 V2021.05
2系统之家Win7 64位纯净版ISO镜像下载V2024
3【系统之家】Windows7 64位 官方专业版
4【低配首选】深度技术 Ghost Win7 SP1 32位 旗舰精简版
5深度纯净版win7旗舰版镜像(支持USB3.0)
6系统之家 Ghost Win7 极限精简版 V2024
7深度技术 Win7 64位精品旗舰版(带USB3.0/3.1驱动,新电脑) V2024
8深度Ghost Win7纯净版(新机型新技术)镜像V2024
9Win7系统 64位旗舰版(新机型+深度优化) V2024
10系统之家Win7系统64位旗舰版(专业优化+新机型USB3.0支持)
【干净不带软件】Windows10 22H2 64位 纯净专业版
2【系统之家】Windows10 22H2 64位 游戏优化版
3【高性能系统】Windows10 22H2 64位 纯净专业工作站版
4【高性能系统】Windows10 22H2 64位 专业工作站版
5【适合家庭/个人】Windows10 22H2 64位 家庭中文版
6【长期支持】Windows10 64位 企业版LTSC 2021
7【深度技术】Windows10 64位 专业精简版
8【惠普通用】HP Windows10 64位 专业装机版
9【适合家庭/个人】Windows10 22H2 64位 家庭纯净版
10【联想通用】Lenovo Windows10 64位 专业装机版
【干净无捆绑】真正纯净版的Win11 64位 专业版系统
2【娱乐专属】Windows11 22H2 64位 电竞游戏版
3不忘初心Win11 22H2 X64无更新纯净精简版 V2023
4Windows11 23H2 64位 专业纯净版镜像
5【新机预装系统】Windows11 23H2 64位 高级中文家庭版
6系统之家Ghost Win11中文专业版 V2023
7系统之家Win11纯净版精简镜像
8Win11 22H2(22621.819) 11月更新 V2022
9戴尔笔记本 Win11 64位 最新正式版 V2023
10系统之家 Ghost Win11 64位 精简纯净版 V2023
系统之家Ghost WinXP SP3专业版 V2021.10
2番茄花园Ghost XP Sp3纯净版 V2021.08
3深度技术Windows XP SP3 经典专业版 V2021.06
4电脑公司 Windows XP 经典版 V2021.04
5风林火山WindowsXP Sp3专业版 V2022.01
6萝卜家园 Windows Sp3 XP 经典版 V2021.04
7番茄花园WindowsXP Sp3专业版 V2021.06
8技术员联盟 Ghost WinXP SP3 精简版 V2021.12
9萝卜家园WindowsXP Sp3专业版 V2021.05
10深度技术GHOST XP SP3 通用装机版 V2021.04
热门教程 更多+
U盘装Win10显示:Windows无法打开所需的文件F:\sources\install.wim怎么办?
2Win10任务栏假死怎么彻底解决 Win10任务栏假死真正解决办法
3Win11开机自动安装垃圾软件怎么办?Win11阻止流氓软件自动安装教程
4Win10 Ltsc是什么版本 Win10 Ltsc版好用吗
5装Win10系统用磁盘分区类型选mbr好还是GUID分区格式好?
6Win10提示你的设备中缺少重要的安全和质量修复的解决方法
7戴尔电脑Win10如何重装Win7?戴尔电脑Win10重装Win7的方法
8Win11开机一直转圈怎么办 Win11开机一直转圈的解决办法
9Win10原版镜像怎么用PE安装 PE安装Win10原版镜像教程
10Win10系统的C盘如何扩大?Win10系统的C盘扩大的方法
装机必备 更多+
重装教程 更多+
电脑教程专题 更多+